轉：人造石企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展新思路

龍嘯天

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人造石企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展新思路

(常州支點智慧企業(yè)管理咨詢有限公司)

經(jīng)過了16年的高速發(fā)展，中國的人造石（包括石英石）產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為全球最大的消費市場和制造基地，據(jù)不完全統(tǒng)計，全國人造石行業(yè)的生產(chǎn)數(shù)量已經(jīng)超過1000家，年產(chǎn)量超過70萬噸，雄踞世界之首。
然而，目前人造石行業(yè)的發(fā)展也遇到了極大的困難，主要表現(xiàn)在產(chǎn)能過剩導致的價格戰(zhàn)持續(xù)不斷、人工成本大幅度上升和原材料價格的大幅度波動、環(huán)保壓力越來越大，所有這一切，都使得人造石行業(yè)的平均利潤率不斷降低，越來越多的企業(yè)掙扎在生死線上。尤其是始于去年的房地產(chǎn)調控政策，導致裝修市場急劇萎縮，從而大幅度減少了對人造石的需求，更加使人造石產(chǎn)業(yè)面臨雪上加霜的困境。
面對如此嚴峻的局面，人造石企業(yè)到底應該如何面對市場的競爭和如何使企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展，成為擺在每個人造石企業(yè)面前的難題。
我們認為，產(chǎn)能過剩、勞動力成本的持續(xù)上升、環(huán)保壓力的不斷增大以及原材料價格的大幅波動，這些都是人造石企業(yè)所無法改變的事實，無論是哪個企業(yè)，都會面臨這樣的難題。而要戰(zhàn)勝這些困難，企業(yè)就必須轉換思路，創(chuàng)新發(fā)展，從重塑商業(yè)模式入手來推動企業(yè)走上新的發(fā)展道路。
首先，我們需要返璞歸真，重新認識人造石這個產(chǎn)品的本質。也許在大部分人眼里，人造石就是代替天然石的一種石頭產(chǎn)品，因此，就產(chǎn)品本身而言，無非就是以最低的成本制造出來，然后再通過適當?shù)那冷N售出去。但是我們需要思考的問題是，為什么這些年人們開始喜歡買人造石？如果單純是一種可以替代天然石的一個另類石頭，那么人們可以選擇的替代品還有很多，問題是，為什么人們選擇了人造石？那是因為，人造石具有圖案可設計性，多彩的圖案，美化了人們的生活，使得單調的廚房變得有了生氣，使得枯燥的家務有了感官的享受。因此，人造石的本質，并不是一塊石頭，而是美化生活、愉悅心情的一個載體，這才是人們購買人造石的最根本原因。認識到了人造石這樣的本質，我們就要在人造石的造型設計、花色設計、圖案設計等等方面下功夫，創(chuàng)造出更多具有美感的產(chǎn)品，讓做飯這種最古老最傳統(tǒng)也是最枯燥的工作，變得更加豐富多彩，更有美的享受。
其次，利用現(xiàn)代營銷手段，直接面對消費者。目前絕大多數(shù)人造石廠家還是通過賣給櫥柜廠或者通過經(jīng)銷商的方式進行規(guī)模化集中銷售。然而，現(xiàn)在人的需求，尤其是年輕人的需求卻越來越個性化，時尚化。另一方面，櫥柜廠對人造石廠在利潤和資金方面的壓力，也是造成目前大多數(shù)人造石廠經(jīng)營困難的主要原因之一。因此，通過電子商務，開展網(wǎng)上營銷，直接面對消費者，接受消費者個性化的定制，成為人造石廠家開拓市場的新方法。讓消費者直接選擇花色，讓安裝商上面服務，不僅可以避開櫥柜廠的盤剝，而且直接面對消費者，可以最快速便捷的了解消費者的需求，從而指導企業(yè)開發(fā)滿足消費者潛在需求的產(chǎn)品。大規(guī)模定制化生產(chǎn)，是對現(xiàn)代制造業(yè)的一個考驗。定制化意味著個性化，而大規(guī)模意味著同質化，如何將這兩方面有機的結合起來，就需要企業(yè)在生產(chǎn)管理方面不斷的提高靈活性，同時，要建立從消費者到生產(chǎn)線的信息平臺，使得市場信息暢通無阻的到達生產(chǎn)現(xiàn)場，并且通過分組技術來安排生產(chǎn)，從而使生產(chǎn)轉換時間最短，效率最高。而定制化的產(chǎn)品往往單位利潤較高，從而能夠提高企業(yè)整體利潤水平。根據(jù)有關統(tǒng)計，由于目前大部分人造石企業(yè)的標準圖案已經(jīng)在20-30個左右，因此，大部分消費者的選擇還是具有一定的集體傾向性，真正屬于個性化定制的部分大約占到總銷售量的20%-25%左右。因此，如何高效率的將這部分定制產(chǎn)品穿插進常規(guī)產(chǎn)品的生產(chǎn)安排之中去，是這種商業(yè)模式能否順利進行的關鍵。
第三，在企業(yè)間開展聯(lián)盟活動。目前國內大部分人造石都屬于中小企業(yè)，企業(yè)規(guī)模偏小，導致與上游原材料供應商的議價能力缺失，同時，受生產(chǎn)設施不足的制約，往往在產(chǎn)品多樣化生產(chǎn)的組織方面遇到較大困難。一種有效解決方法就是一部分同行企業(yè)聯(lián)合起來，優(yōu)勢互補、資源共享，從而達到整體效益最高的目的。具體的作法可以建立聯(lián)合采購聯(lián)盟，增加批次采購量從而增加對上游供應商的議價能力，降低材料成本；互相代工，提高閑置產(chǎn)能的利用率；聯(lián)合開發(fā)，共享技術成果，甚至互相參股，資產(chǎn)聯(lián)合。整合資源，戰(zhàn)略重組，是中國企業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢。
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中國正面臨著整個經(jīng)濟的轉型升級，中國企業(yè)也正面臨著經(jīng)營與管理的轉型升級。無論用怎樣的手段進行轉型，也無論用怎樣的方法進行升級，我們都必須想清楚一個基本道理和一個基本原則，那就是企業(yè)的出路在于產(chǎn)品能夠被消費者所接受，而要想被消費者所接受，那么企業(yè)的產(chǎn)品必須立足于滿足消費者的消費意愿，也就是消費者感受。蘋果手機價格之高還能暢銷全球，并不在于它有什么創(chuàng)新技術，事實上蘋果產(chǎn)品上的絕大多數(shù)技術都是現(xiàn)成技術，而蘋果的優(yōu)勢在于，把這些技術進行整合，旨在達到消費者的最佳體驗和最良好的感受，從而贏得了市場，獲得了巨額的利潤。而我們很多企業(yè)不是把眼光盯住消費者，而是盯住同行競爭對手，不是以滿足消費者體驗為出發(fā)點，而是以打倒競爭對手為出發(fā)點。這樣就必然導致價格戰(zhàn)的發(fā)生，惡性競爭的結局也必然是遭到消費者的冷落。因此，盯住消費者，滿足消費者體驗，應該成為中國企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基本出發(fā)點。

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