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人造石企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展新思路
(常州支點(diǎn)智慧企業(yè)管理咨詢有限公司) 經(jīng)過(guò)了16年的高速發(fā)展,中國(guó)的人造石(包括石英石)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)和制造基地,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國(guó)人造石行業(yè)的生產(chǎn)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)1000家,年產(chǎn)量超過(guò)70萬(wàn)噸,雄踞世界之首。
然而,目前人造石行業(yè)的發(fā)展也遇到了極大的困難,主要表現(xiàn)在產(chǎn)能過(guò)剩導(dǎo)致的價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)不斷、人工成本大幅度上升和原材料價(jià)格的大幅度波動(dòng)、環(huán)保壓力越來(lái)越大,所有這一切,都使得人造石行業(yè)的平均利潤(rùn)率不斷降低,越來(lái)越多的企業(yè)掙扎在生死線上。尤其是始于去年的房地產(chǎn)調(diào)控政策,導(dǎo)致裝修市場(chǎng)急劇萎縮,從而大幅度減少了對(duì)人造石的需求,更加使人造石產(chǎn)業(yè)面臨雪上加霜的困境。
面對(duì)如此嚴(yán)峻的局面,人造石企業(yè)到底應(yīng)該如何面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和如何使企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展,成為擺在每個(gè)人造石企業(yè)面前的難題。
我們認(rèn)為,產(chǎn)能過(guò)剩、勞動(dòng)力成本的持續(xù)上升、環(huán)保壓力的不斷增大以及原材料價(jià)格的大幅波動(dòng),這些都是人造石企業(yè)所無(wú)法改變的事實(shí),無(wú)論是哪個(gè)企業(yè),都會(huì)面臨這樣的難題。而要戰(zhàn)勝這些困難,企業(yè)就必須轉(zhuǎn)換思路,創(chuàng)新發(fā)展,從重塑商業(yè)模式入手來(lái)推動(dòng)企業(yè)走上新的發(fā)展道路。
首先,我們需要返璞歸真,重新認(rèn)識(shí)人造石這個(gè)產(chǎn)品的本質(zhì)。也許在大部分人眼里,人造石就是代替天然石的一種石頭產(chǎn)品,因此,就產(chǎn)品本身而言,無(wú)非就是以最低的成本制造出來(lái),然后再通過(guò)適當(dāng)?shù)那冷N售出去。但是我們需要思考的問(wèn)題是,為什么這些年人們開始喜歡買人造石?如果單純是一種可以替代天然石的一個(gè)另類石頭,那么人們可以選擇的替代品還有很多,問(wèn)題是,為什么人們選擇了人造石?那是因?yàn)?,人造石具有圖案可設(shè)計(jì)性,多彩的圖案,美化了人們的生活,使得單調(diào)的廚房變得有了生氣,使得枯燥的家務(wù)有了感官的享受。因此,人造石的本質(zhì),并不是一塊石頭,而是美化生活、愉悅心情的一個(gè)載體,這才是人們購(gòu)買人造石的最根本原因。認(rèn)識(shí)到了人造石這樣的本質(zhì),我們就要在人造石的造型設(shè)計(jì)、花色設(shè)計(jì)、圖案設(shè)計(jì)等等方面下功夫,創(chuàng)造出更多具有美感的產(chǎn)品,讓做飯這種最古老最傳統(tǒng)也是最枯燥的工作,變得更加豐富多彩,更有美的享受。
其次,利用現(xiàn)代營(yíng)銷手段,直接面對(duì)消費(fèi)者。目前絕大多數(shù)人造石廠家還是通過(guò)賣給櫥柜廠或者通過(guò)經(jīng)銷商的方式進(jìn)行規(guī)模化集中銷售。然而,現(xiàn)在人的需求,尤其是年輕人的需求卻越來(lái)越個(gè)性化,時(shí)尚化。另一方面,櫥柜廠對(duì)人造石廠在利潤(rùn)和資金方面的壓力,也是造成目前大多數(shù)人造石廠經(jīng)營(yíng)困難的主要原因之一。因此,通過(guò)電子商務(wù),開展網(wǎng)上營(yíng)銷,直接面對(duì)消費(fèi)者,接受消費(fèi)者個(gè)性化的定制,成為人造石廠家開拓市場(chǎng)的新方法。讓消費(fèi)者直接選擇花色,讓安裝商上面服務(wù),不僅可以避開櫥柜廠的盤剝,而且直接面對(duì)消費(fèi)者,可以最快速便捷的了解消費(fèi)者的需求,從而指導(dǎo)企業(yè)開發(fā)滿足消費(fèi)者潛在需求的產(chǎn)品。大規(guī)模定制化生產(chǎn),是對(duì)現(xiàn)代制造業(yè)的一個(gè)考驗(yàn)。定制化意味著個(gè)性化,而大規(guī)模意味著同質(zhì)化,如何將這兩方面有機(jī)的結(jié)合起來(lái),就需要企業(yè)在生產(chǎn)管理方面不斷的提高靈活性,同時(shí),要建立從消費(fèi)者到生產(chǎn)線的信息平臺(tái),使得市場(chǎng)信息暢通無(wú)阻的到達(dá)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),并且通過(guò)分組技術(shù)來(lái)安排生產(chǎn),從而使生產(chǎn)轉(zhuǎn)換時(shí)間最短,效率最高。而定制化的產(chǎn)品往往單位利潤(rùn)較高,從而能夠提高企業(yè)整體利潤(rùn)水平。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),由于目前大部分人造石企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)圖案已經(jīng)在20-30個(gè)左右,因此,大部分消費(fèi)者的選擇還是具有一定的集體傾向性,真正屬于個(gè)性化定制的部分大約占到總銷售量的20%-25%左右。因此,如何高效率的將這部分定制產(chǎn)品穿插進(jìn)常規(guī)產(chǎn)品的生產(chǎn)安排之中去,是這種商業(yè)模式能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵。
第三,在企業(yè)間開展聯(lián)盟活動(dòng)。目前國(guó)內(nèi)大部分人造石都屬于中小企業(yè),企業(yè)規(guī)模偏小,導(dǎo)致與上游原材料供應(yīng)商的議價(jià)能力缺失,同時(shí),受生產(chǎn)設(shè)施不足的制約,往往在產(chǎn)品多樣化生產(chǎn)的組織方面遇到較大困難。一種有效解決方法就是一部分同行企業(yè)聯(lián)合起來(lái),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享,從而達(dá)到整體效益最高的目的。具體的作法可以建立聯(lián)合采購(gòu)聯(lián)盟,增加批次采購(gòu)量從而增加對(duì)上游供應(yīng)商的議價(jià)能力,降低材料成本;互相代工,提高閑置產(chǎn)能的利用率;聯(lián)合開發(fā),共享技術(shù)成果,甚至互相參股,資產(chǎn)聯(lián)合。整合資源,戰(zhàn)略重組,是中國(guó)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
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中國(guó)正面臨著整個(gè)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí),中國(guó)企業(yè)也正面臨著經(jīng)營(yíng)與管理的轉(zhuǎn)型升級(jí)。無(wú)論用怎樣的手段進(jìn)行轉(zhuǎn)型,也無(wú)論用怎樣的方法進(jìn)行升級(jí),我們都必須想清楚一個(gè)基本道理和一個(gè)基本原則,那就是企業(yè)的出路在于產(chǎn)品能夠被消費(fèi)者所接受,而要想被消費(fèi)者所接受,那么企業(yè)的產(chǎn)品必須立足于滿足消費(fèi)者的消費(fèi)意愿,也就是消費(fèi)者感受。蘋果手機(jī)價(jià)格之高還能暢銷全球,并不在于它有什么創(chuàng)新技術(shù),事實(shí)上蘋果產(chǎn)品上的絕大多數(shù)技術(shù)都是現(xiàn)成技術(shù),而蘋果的優(yōu)勢(shì)在于,把這些技術(shù)進(jìn)行整合,旨在達(dá)到消費(fèi)者的最佳體驗(yàn)和最良好的感受,從而贏得了市場(chǎng),獲得了巨額的利潤(rùn)。而我們很多企業(yè)不是把眼光盯住消費(fèi)者,而是盯住同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不是以滿足消費(fèi)者體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn),而是以打倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為出發(fā)點(diǎn)。這樣就必然導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)的發(fā)生,惡性競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)局也必然是遭到消費(fèi)者的冷落。因此,盯住消費(fèi)者,滿足消費(fèi)者體驗(yàn),應(yīng)該成為中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本出發(fā)點(diǎn)。
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